Cómo captar clientes en canales digitales y sociales

El próximo martes, día 6 de octubre, se celebra en el Palacio Euskalduna de Bilbao el Manager Business Forum, organizado por Interban Network, que me ha invitado a participar en una mesa redonda sobre cómo captar clientes en canales digitales y sociales -¡Aún queda alguna plaza disponible, y el evento es gratuito!-.

Moderada por Fernando Rivero y con la participación de Unai Benito y un servidor, debatiremos sobre las distintas posibilidades que nos ofrece Internet para la captación de clientes usuarios. Y sí, he tachado cliente porque realmente no creo en ese concepto en canales digitales. Soy más partidario del término usuario, que entiendo engloba muchos más aspectos que deben tenerse en cuenta en un Universo como el de Internet, donde la información está al alcance de un sólo clic.

Si algo me apasiona de los canales digitales y sociales es el enorme abanico de posibilidades que nos ofrece a las marcas, desde la creación, gestión y escucha de la Comunidad a la segmentación publicitaria de acciones. Twitter Ads, Facebook Ads, y un largo etcétecera de Adsherramientas nos permiten dirigir nuestros esfuerzos a los usuarios que realmente nos interesan. Ya no es necesario un bombardeo masivo para simplemente conseguir la atención de nuestros posibles usuarios. Ahora, con la estrategia adecuada, podemos obtener cierta notoriedad sin intrusismos ni generar molestia entre perfiles que no encajan en nuestro Target. Pasamos de generar ruido a crear una dulce melodía. Convertimos.

Pero de esto y mucho más hablaremos el martes. Recuerda que pasaremos lista 😉

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